Terma & Syarat lepak7

Dalam dokumen ini, terma berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web lepak7, perkhidmatan dalam talian, aplikasi mudah alih dan semua produk yang beroperasi di bawah jenama lepak7.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh pengguna bagi mengakses perkhidmatan lepak7.
• "Baki Boleh Dikeluarkan" merujuk kepada wang nyata dalam akaun yang memenuhi semua syarat pertaruhan dan boleh diminta untuk pengeluaran.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada baki boleh dikeluarkan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan dana daripada akaun lepak7 pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua slot, live casino, taruhan sukan, esports dan permainan lain yang tersedia di platform lepak7.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lepak7, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berusia sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

Semasa pendaftaran, pengguna diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah pelanggaran serius terma ini. lepak7 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bagi memenuhi keperluan pematuhan.

Sebagai pengguna berdaftar lepak7, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk perkara-perkara berikut:

• Memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun sentiasa sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah dengan pengetahuan dan kebenaran anda.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan lepak7 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Memastikan dana yang didepositkan adalah dari sumber yang sah dan tidak berkaitan dengan sebarang aktiviti haram.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan dengan aktiviti perjudian dalam talian.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform lepak7:

• Penggunaan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga yang tidak diluluskan untuk membantu permainan.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengganggu sistem platform.
• Penggubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan haram.
• Mendaftarkan akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau merosakkan reputasi lepak7.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan tidak sah.

lepak7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Syarat-syarat kewangan yang terpakai kepada semua akaun lepak7:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan adalah RM100.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM).

lepak7 berhak menjalankan pemeriksaan pengesahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran, terutamanya bagi jumlah yang besar atau akaun yang belum disahkan. Permintaan pengeluaran boleh ditangguhkan sementara proses semakan berlangsung. Dana yang didepositkan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada pengguna lain. Akaun dormant atau tidak aktif dalam tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran mengikut dasar semasa lepak7.

lepak7 menawarkan pelbagai promosi kepada pengguna berdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

Bonus Alu-Aluan: Pengguna baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM888. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → syarat pertaruhan RM100 × 10 = RM1,000
• Deposit RM1,800 → bonus RM888 → baki RM2,688 → syarat pertaruhan RM888 × 10 = RM8,880

Terma am yang terpakai kepada semua bonus lepak7:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus dan tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• lepak7 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Bonus VIP dan cashback mingguan bergantung pada tahap keahlian semasa pengguna (Bronze, Silver, Gold atau Platinum).

lepak7 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, taruhan sukan, esports dan permainan meja. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam platform.

• Semua permainan beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat ralat teknikal yang terbukti.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, lepak7 akan berusaha menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil berdasarkan rekod sistem.
• Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan termasuk had pertaruhan, jenis pasaran dan syarat penyelesaian pertaruhan.
• Sekiranya berlaku ralat dalam paparan odds atau bayaran bonus, lepak7 berhak membatalkan pertaruhan yang berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan asal.
• Penggunaan teknik atau strategi yang dianggap manipulatif terhadap permainan live dealer adalah dilarang.

lepak7 berhak mengubah suai, menambah atau menarik balik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna.

Penutupan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun lepak7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami. Sebarang baki yang layak akan dipulangkan selepas proses pengesahan dan semakan selesai.

Penggantungan oleh lepak7: Kami berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, penggubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun milik individu yang berusia di bawah 21 tahun.
• Terdapat arahan atau keperluan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal boleh memohon pengecualian diri melalui perkhidmatan pelanggan lepak7. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Perjudian Bertanggungjawab. Permohonan pengecualian diri akan diproses dengan segera dan akaun akan dikunci mengikut tempoh yang diminta.

lepak7 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tersirat atau nyata terhadap keberkesanan, ketepatan atau ketersediaan berterusan platform. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• lepak7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna.
• lepak7 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk masalah internet, gangguan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Pengguna menggunakan platform lepak7 atas risiko peribadi mereka sendiri.
• Liabiliti maksimum lepak7 dalam sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

lepak7 menghormati privasi semua penggunanya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut Dasar Privasi lepak7 yang terpakai bersama-sama dokumen Terma dan Syarat ini.

• Data peribadi pengguna dikumpulkan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan perundangan.
• lepak7 tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Pengguna berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka dan meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat.
• Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dienkripsi menggunakan teknologi penyulitan piawai industri.

Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi lepak7.

lepak7 berhak mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis dalam platform lepak7 apabila pengguna log masuk ke akaun mereka.
• Notifikasi melalui e-mel ke alamat e-mel berdaftar pengguna.
• Pengumuman di bahagian berita atau notis platform.

Penggunaan berterusan platform lepak7 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun. Tarikh terma terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

lepak7 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diperoleh daripada bidang kuasa yang mengawal selia perjudian dalam talian. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal selia mengikut terma pelesenan tersebut serta undang-undang antarabangsa yang berkenaan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya perundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pelesenan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tiada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang mengehadkan sebarang hak statutori pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan lepak7 sedia membantu anda:

• Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24/7 terus dalam platform lepak7.
• E-mel: [email protected]
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk aduan bertulis rasmi berkaitan terma ini, sila kemukakan melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda, butiran aduan dan dokumen sokongan yang berkaitan. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dan memaklumkan langkah seterusnya dalam masa yang sepatutnya.